国家汽车质量投诉中心投诉管用吗_国家汽车质量投诉中心官网app

1.打315投诉汽车质量问题有用吗

2.汽车质量网投诉真能解决问题吗

3.12315投诉4s店管用吗

4.12315不受理汽车质量问题吗

有用。

“12315”是全国各地工商行政管理方法行政机关借助“12315”服务热线，审理顾客申诉检举，协商消费者权利纠纷案件，依法查处侵害消费者权利案子和制造伪劣货品等经济发展违纪行为。如果你的投诉是有效的，且是客观事实得话，那麼拨通12315是一个很好的挑选。

拨通12315的情况：

1、当您的合法权益遭受侵害，被投诉方归属于工商行政管理方法单位所管时。

2、当您在购物全过程中，当您的合法权利遭受侵害时。

3、当您发觉伪劣产品及制造伪劣产品的“黑窝点”时。

拨通手册

拨打12315电话后，如您需投诉或检举，按照工作员的提醒解答问题，属实讲出投诉的客观事实、原因及投诉要求，并道出自身的名字、详细地址、联系电话或其它联系电话和被申诉方的名字、详细地址、电话。

此外拔打12315是付费的，顾客申诉案子，由经营人所在城市工商行政管理方法行政机关所管，如店家在外地需店家所属地域号12315，如如广东工商管理局投诉电话：020-12315。

打315投诉汽车质量问题有用吗

车智网是国内最大的第三方投诉平台，也是全国受理和处理汽车消费投诉的平台。这两个名字不是随便可以得到的。同时，车志旺也是国家质检总局产品缺陷管理中心的重要数据源。车志旺投诉后，厂家会联系你处理投诉，还是很有用的。

车质网是国内领先的收集缺陷汽车产品信息和车主质量投诉信息的平台，也是购车消费者了解相关车型质量状况的第三方首选媒介。汽车质量网是我国收集缺陷汽车产品信息和受理投诉的网站。通过收集汽车用户投诉，对数据进行统计，然后进行分析反馈，帮助汽车企业处理用户投诉和服务纠纷，进而为汽车消费者提供服务帮助。

基于得天独厚的精准行为数据，车王创新性地引入了基于用户感知的客户投诉与评价体系，从米其林、普利司通、倍耐力、固特异、童嘉等多个主流 轮胎 品牌购买了部分新产品。，并由专业道路测试和国家质检中心进行测试，共12项，涵盖性能、控制、安全、节能、舒适、质量和性价比等多个维度。

汽车质量网投诉真能解决问题吗

可以说没有任何的作用，315是打假的部门，并且还受理食品、玩具等等，这就导致了315的局限性，和处理问题的时间，去第三方网站投诉就完全不会有此问题，车质网他们只受理汽车投诉，并且有专人负责跟进处理，这个流程非常的清晰化，并且车主投诉后也能够看到投诉的处理进度，可谓是一目了然，最重要的就是撤诉只能自己操作，这就跟某家的论坛不一样了，他们可以随时删除帖子，但是在车质网投诉，你就是主宰者，你就是王，所以撤不撤诉你说了算， 这就是非常的厉害了，所以有质量问题直接去车质网即可。

12315投诉4s店管用吗

随着人们生活水平的提高，汽车已经遍布广大人民群众当中，品牌的增加就导致了质量的降低，另外人们的维权意识越来越高，第三方的网站现在才是处理投诉是王道，车质网很好的为广大车主提供了渠道，这可谓是非常的及时，如果有汽车质量问题都可以去车质网投诉。

12315不受理汽车质量问题吗

12315投诉4s店管用，如果你的投诉是有效的，且是客观事实的话，4S店也不希望把事情闹大影响形象，都会配合解决。

拨打12315后，如需投诉或举报，请按照工作人员提示回答问题，如实陈述投诉的事实、理由和要求，并写明自己的姓名、地址、电话或其他****以及被投诉人的姓名、地址、电话。消费者投诉案件由经营者所在地的工商行政管理机关管辖。如果业务经营者在异地，需要业务经营者所在地的区号+12315。比如广东工商局的投诉电话是020-12315。

投诉4S店的其他渠道

1、首推品牌厂家投诉，4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务，对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。

2、媒体曝光也是一个可行的方法，向当地主要媒体进行投诉，这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。

12315要满足一定情形才可以受理，如果无法解决，12315会提供给您解决思路，而且12315电话直接打到市边，然后再分到各个区，可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。

有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解解不成的应当终止调解。

需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

拨打12315要求：

当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时当您在消费过程中，权益受到侵害时当您发现假冒伪劣商品及制冒伪劣商品的“窝点”时当您发现虚假广告，欺骗消费者时您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，管理机构是国家工商行政管理总局。